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咨询人:雪花漫舞0地区:河南省洛阳市老城区 · 记录时间:2025-04-14
退费纠纷

教育培训机构不退费怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
河南省洛阳市老城区
对方公司名称 / ENTITY
青学教育机构
涉及金额 / VALUE
6980
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
河南省洛阳市老城区
大致情况 / COMPLAINT
2025年2月12日缴费
诉求 / RELIEF REQUESTED
退款成功

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,青学教育机构6980元培训费未履行服务义务,可依据《民法典》主张解除合同。您有权要求全额退款,建议立即采取以下措施...

根据《民法典》第五百六十三条和《消费者权益保护法》第五十三条规定,教育培训机构未按约定提供服务的,消费者有权要求解除合同并退还全部费用。针对您的情况,建议采取以下维权步骤:

1. 收集证据:保存缴费凭证、合同、沟通记录等材料
2. 书面催告:通过EMS向机构发送退款要求函(留存寄送凭证)
3. 行政投诉:向洛阳市老城区教育局或市场监管局投诉
4. 司法途径:若协商无果,可向老城区人民法院提起诉讼

特别提醒:注意2年诉讼时效,建议在2027年2月12日前完成维权程序。如机构存在虚假宣传等行为,还可主张三倍赔偿。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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