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咨询人:仁心安宁地区:四川省成都市武侯区 · 记录时间:2025-04-14
退费纠纷

医疗美容机构拒不退费怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
四川省成都市武侯区
对方公司名称 / ENTITY
成都素美医疗美容
涉及金额 / VALUE
33000
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
销售
所在地 / LOCATION
四川省成都市武侯区
大致情况 / COMPLAINT
4.2
诉求 / RELIEF REQUESTED
退费,公开道歉

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您在成都素美医疗美容遭遇退费纠纷,涉及金额33000元。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退费并主张赔偿。医疗美容机构若存在虚假宣传或服务不达标,需承担相应责任。

针对您的退费诉求,建议您立即采取以下法律行动:
1. 收集并保存所有相关证据,包括合同、付款凭证、服务记录、宣传材料等
2. 向武侯区市场监督管理局投诉,要求行政调解
3. 准备民事诉讼材料,可主张三倍赔偿

关于公开道歉的诉求,需要视具体情况而定。如果机构确实存在欺诈行为,您可以在诉讼中一并提出。建议您先通过消费者协会进行调解,调解不成再考虑诉讼途径。

医疗美容纠纷案件的关键点在于证据的完整性和专业性。您需要特别注意保存术前术后对比照片、医疗资质证明等关键证据。武侯区人民法院对此类案件有丰富的审理经验。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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