首饰购买价格被误导怎么办？
经济纠纷 4
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：陕西省西安市雁塔区
涉及金额：1032
大致情况：案情是于12月1号购买的一口价首饰金，票面价款是1320，票面折扣是0.85，因记忆错误导致实付记成了0.75折，当时不知道（后来在朋友的回忆中想起来的，她当时陪我一起去的），然后又问了售货员，我还能用0.75折购买嘛，她的回答是可以的，就打了12315，后来查找交易记录实付0.
诉求：想退货退款
年龄：暂无
学历：大专
职业：学生
所在地：陕西省西安市雁塔区
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根据您提供的情况，您购买首饰时存在价格误解，商家存在误导销售嫌疑。依据《消费者权益保护法》第二十条，经营者应向消费者提供真实、全面的商品信息。您有权要求退货退款，建议立即采取以下维权措施：
首先，保存好购物凭证、付款记录等证据材料，这是维权的关键依据。根据《消费者权益保护法》第二十四条，消费者在购买商品后七日内有权无理由退货，您的情况虽已超过七日，但商家存在误导行为仍可主张权利。
其次，您已拨打12315投诉是正确做法。建议同时向当地市场监管部门提交书面投诉，详细说明商家误导销售的事实。根据《价格法》第十四条，经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易。
最后，若协商不成，可向雁塔区人民法院提起民事诉讼。诉讼标的1032元属于小额诉讼，诉讼费较低且程序简便。您作为学生还可申请法律援助。
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