遭遇携程旅行票价欺诈怎么办？
退费纠纷 5
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：广东省广州市白云区
对方公司名称：携程旅行
涉及金额：934
大致情况：我在4.29日14：43：46在该平台买了一张长沙南到广州白云站的车票，当时该平台页面显示长沙南到广州北商务座在广州北换个座到广州白云站二等座页面票价为201，我当时反复确认过是商务座且票价201所以我就支付了支付成功之后就出票成功了，结果我5.1号凌晨3.30的时候查询账单不知
诉求：起诉该平台违规操作，退赔多余费用并道歉
年龄：暂无
学历：初中
职业：无业
所在地：广东省广州市白云区
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根据您提供的情况，您遭遇了明显的票价欺诈行为。依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按消费者要求增加赔偿其受到的损失。
首先，您需要立即收集以下关键证据：1.购票时的页面截图；2.支付凭证；3.实际乘车票据；4.平台显示的票价与实际票价差异证明。这些证据将直接关系到您能否成功维权。
针对票价欺诈问题，您有三个维权途径：1.向广州市白云区消费者协会投诉（电话：020-12315）；2.向广州市市场监督管理局举报；3.直接向白云区人民法院提起诉讼。建议优先选择前两种方式，效率更高且成本更低。
在具体操作上，您需要注意：1.所有投诉材料需在事发后一年内提交；2.若选择诉讼，建议主张三倍赔偿（最低500元）；3.平台若拒绝调解，可申请司法确认。目前您的情况完全符合退一赔三的法定条件。
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