驾校教练跑路不安排新教练怎么要求退费
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：山东省德州市德城区
对方公司名称：德州远大驾校
涉及金额：2380
大致情况：2021年12月27号下午报的驾校，驾校费用2380，还有60块钱的体检，后来因为教练跑路驾校也没有再安排教练和我对接，我没有不知道找谁联系，并且在2022年我就去参加实习工作，2023年有跟驾校打电话沟通驾校退费问题，对面承诺说退还80%的学费，其余什么都没有，今年就不承认了。
诉求：要求对方拿出合同或者全额退款，如果要扣除违约金只能接受15%以下
年龄：暂无
学历：大专
职业：客服专员
所在地：山东省德州市德城区
-
根据您提供的情况，依据《民法典》规定，驾校未履行培训义务构成违约，您有权要求全额退费或继续履行合同。建议立即采取以下措施：
1. 法律依据：根据《民法典》第五百七十七条，驾校未按约定提供培训服务已构成根本违约。您主张全额退费具有充分法律依据，20%违约金比例明显过高。
2. 关键证据：请立即收集以下材料：
– 报名缴费凭证（银行流水或收据）
– 与驾校沟通记录（通话录音、微信记录等）
– 教练失联的证明
– 2023年承诺退费的证据3. 维权步骤：
首先向德城区交通运输局驾培科书面投诉（需附证据复印件），该部门负责驾校监管。若15个工作日内未获处理，可向德州12345热线进行行政投诉。同时建议通过\”人民法院在线服务\”微信小程序提交诉状，诉讼成本约50元。4. 风险提示：注意3年诉讼时效，您2021年报名，建议在2024年12月前完成起诉。驾校所谓\”80%退费\”承诺如无书面确认可能被否认。
5. 协商技巧：可向驾校发送《关于要求履行培训义务或全额退费的函》，明确表示若7日内未获答复将采取法律措施。文书需通过EMS邮寄并保留凭证。
特别提醒：德州驾校退费纠纷可适用《山东省机动车驾驶员培训管理条例》第二十八条，该规定明确驾校不得无故扣费。您要求的15%违约金上限符合行业惯例。
4个月前 0条评论
