代运营公司收取押金后失联怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
四川省成都市新都区
对方公司名称 / ENTITY
新都区曲云商务信息咨询服务部
涉及金额 / VALUE
860
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
四川省成都市新都区
大致情况 / COMPLAINT
pdd代运营让我交860押金,后面让退费没有回信息,投诉之后让我先撤诉,有证据
诉求 / RELIEF REQUESTED
退费
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,该代运营公司收取押金后拒不退还已涉嫌违法,您可通过以下途径维权:首先保留好支付凭证和聊天记录等证据,这是维权的关键。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。您的情况完全符合该条款的适用条件。
维权建议:
1. 立即向拼多多平台投诉,要求平台介入处理
2. 向成都市新都区市场监督管理局提交书面投诉
3. 可同时向当地消费者协会投诉
4. 若上述途径未果,可向新都区人民法院提起民事诉讼
特别注意不要轻易撤诉,这是对方常用的拖延战术。您现有的证据已经足够支持您的诉求,建议坚持要求全额退还860元押金。
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重庆国律法律咨询事务所
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