如何退回医美中心未使用服务的费用?

陈先生 退费纠纷 2

案件类型:退费纠纷

案件子类型:医美/减肥/健身房的退费

所在地:广东省广州市白云区

对方公司名称:痘院士专业祛痘皮肤管理

涉及金额:5000

大致情况:2024年4月14号,在美团购买了护理7.88元,当天去护理。店长检查我的皮肤,说鼻子问题很严重,需要处理,交了780。后来说搞活动办年卡只要5000元,考虑到我是学生可以分期付款,在支付宝就可以搞。他店长把我的手机拿走操作,弄了分期的东西。做了5次我的皮肤变得更差了,我要退款。

诉求:我要退款,我一共在他那就做差不多两个月(416.66*2=833.32)我可以不需要归还,但我需要他把剩下的钱退给我(我交了5个月,共416.66*4=1666.64+416.74=2083.38-833.32=1250.06)
他们的门店也没有项目价格表,各项消费价格不透明。

年龄:暂无

学历:本科

职业:学生

所在地:广东省广州市白云区

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  • 根据您提供的情况,涉及医美行业的退款问题较为常见,尤其是在交易过程中存在的透明度问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权知悉其购买服务的详细信息,包括价格。服务提供者在未明确告知服务价格及相关信息的情况下,消费者有权要求退款。

    首先,您应向该医美机构提出退款请求,明确表示由于服务未达预期效果及价格信息不透明,要求退还剩余未使用服务的费用。同时,可以准备相关交易凭证,比如支付证明、服务合同等。

    如果商家拒绝退款或回应不理想,您可以考虑向当地消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼。在诉讼中,您所提供的支付凭证、服务过程的通讯记录和与皮肤状况恶化相关的医疗证实等都是关键证据。

    此外,针对其未公示价格的问题,您还可向市场监管局反映情况,因为这可能涉及到不正当经营行为或违反广告法的问题。提前收集和整理好相关证据,以备不时之需。法律赋予您维权的同时,确保用适当的方式行使这些权利,可以提高维权成功的可能。

    11个月前 0条评论