如何应对售楼部和中介的潜在欺诈行为？
经济纠纷 4
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：重庆市市辖区南岸区
涉及金额：30000
大致情况：中介公司引导客户到合作楼盘看房，签订2万的定金用于买房和我不知情附加（销售人员手写注明）一万定金的一份（售楼部单方面的）保密协议，用于销售去申请所谓的买房流程，开具的是2万的收据，有2万收据单和微信转账记录3万和银行转账对公2万
诉求：售楼部和中介在短时间内（2天）合作引导欺诈客户，签订定金2万，和我认为的一万意向金，售楼部认为的一万定金，我想要回三万定金或者我的一万意向金
年龄：暂无
学历：本科
职业：IT技术人员
所在地：重庆市市辖区南岸区
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**针对您咨询的经济纠纷问题，涉及一不明确的保密协议及定金事项，让我们先确认一些法律角度的基础。** 首先，根据《民法典》和相关消费者权益保护法，消费者有权要求交易清晰透明，任何附加协议需得到消费者的明确同意。在您的情况中，额外的1万元被认作是定金的一部分，但未明确告知，可能构成潜在的不当行为。
首先，您需要收集所有相关证据，包括收据、微信及银行转账记录、以及任何交流录音或文字记录。这些都是处理此类纠纷的关键证据。
其次，建议正式向售楼部提出异议，要求解释1万元意向金的具体用途及法律依据，并索取任何相关的书面协议或声明。若售楼部无法提供合法且合理的解释，可以考虑向消费者协会投诉或直接提起民事诉讼，要求返还不当收取的款项。
考虑到金额数额以及潜在的法律争议，如场合不满足，直接诉讼可能是更快解决问题的途径。在法庭上，您可以主张售楼部和中介存在欺诈行为，要求全额退还定金，并可能根据情况请求赔偿。
建议在采取任何法律行动前，尝试通过沟通解决问题，并确保记录所有交流内容，以备不时之需。
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