在餐厅被火锅汤料烫伤怎么索赔
其他类型 3
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：广东省广州市天河区
涉及金额：0
大致情况：当日，本人在贵店用餐期间，一名男性服务员在服务过程中，因端送滚烫锅底失手，导致滚烫的火锅汤料/锅底直接泼洒到我的后背。事故发生时，本人立即感受到剧烈疼痛，伤处皮肤迅速红肿、起泡并脱落（即“掉了一层皮”）。
二、 伤势及后果：
事故发生后，本人立即前往 武警医院 急诊科就医，经诊
诉求：赔偿
年龄：暂无
学历：大专
职业：总助
所在地：广东省广州市天河区
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根据您提供的情况，您在餐厅用餐时因服务员过失被烫伤，依据《民法典》可主张医疗费、误工费等赔偿，建议立即…
根据《中华人民共和国民法典》第1198条，餐厅作为经营者未尽到安全保障义务，造成您人身损害，应当承担侵权责任。您可以主张以下赔偿项目：
1. 医疗费用：包括急诊治疗费、后续换药费及必要的美容修复费用，请保存好所有医疗票据。
2. 误工费：需提供单位出具的误工证明及工资流水，按实际误工天数计算。
3. 护理费：若伤情需要专人护理，可主张合理护理费用。
4. 精神损害赔偿：因烫伤造成明显疤痕等严重后果的，可适当主张。
维权建议：
1. 立即固定证据：拍摄伤情照片、保存就医记录、收集现场监控录像（可要求餐厅提供）。
2. 与餐厅协商时做好录音，协商不成可向天河区消费者协会投诉。
3. 注意一年诉讼时效，必要时可向天河区人民法院提起诉讼。特别提示：烫伤后遗症可能需长期治疗，建议做伤残等级鉴定，这将直接影响赔偿金额计算。
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