被培训机构虚假宣传诱导缴费怎么退款
退费纠纷 2
案件类型:退费纠纷
案件子类型:培训/教育/课程/驾校的退费
所在地:北京市市辖区东城区
对方公司名称:搏财汇德信息技术(北京)有限公司
涉及金额:6899
大致情况:2023年3月网上看到一元钱可以改变一生,无货源开网店荣途电商广告,因自身残疾缺陷轻信其吹嘘诱导方式,被骗取6899元课程一对一实战学费,承诺学不会下期免费再学直到学会为止,都是录制讲课方式并非直播代课老师更换不定,最后直接联系不上老师,系统显示老师离职…有合同和转账记录,
诉求:退款,
年龄:暂无
学历:初中
职业:农民
所在地:北京市市辖区东城区
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根据您提供的情况,您遭遇了典型的培训欺诈,依据《消费者权益保护法》可主张全额退款。关键证据完整,建议立即采取以下维权措施:
首先,您与搏财汇德公司签订的培训合同及转账记录是维权的核心证据。根据《民法典》第148条,对方通过虚假宣传\”一元钱改变一生\”等话术诱导残疾人消费,已构成欺诈,您有权要求撤销合同并全额退还6899元学费。
具体操作建议分三步走:
1. 证据固定:立即对培训网页、聊天记录、合同进行公证
2. 正式发函:通过邮政EMS向公司注册地发送书面退款通知
3. 行政投诉:同步向北京市东城区市场监管局提交举报(重点指出针对残疾人的欺诈行为)特别提醒您注意诉讼时效问题。根据《民事诉讼法》,此类纠纷诉讼时效为3年,但建议尽快处理以避免证据灭失。若公司拒不配合,可向东城区人民法院提起诉讼,残疾人士可申请诉讼费用减免。
维权过程中务必保留所有沟通记录。考虑到您行动不便,建议优先通过12315热线和全国12315平台进行投诉,这两种方式都支持在线提交证据。如需要进一步指导具体文书撰写,可继续咨询。
3个月前