婚介机构诱导消费不履行服务怎么要求全额退款
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：婚介/红娘的退费
所在地：江西省赣州市兴国县
对方公司名称：江西赣相婚恋服务有限公司
涉及金额：6800
大致情况：2025年7月4日，婚定鸳鸯的人先聊天制造焦虑，而后叫我填写基础资料（未有价格说明），再是亮二维码，教付钱6800元（没有留下时间思考），最后才是签合同。
1、对方口头说当天或7天能安排相见，
2、八九天没有一点信息（即没有为我提供服务）
3、因为1，我不相信她们的服务了
诉求：我就要求全款退款（我坚持多次跟她们说过全款退款，她们才有所安排）
年龄：暂无
学历：高中
职业：无业
所在地：江西省赣州市兴国县
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根据您提供的情况，婚介机构在签约过程中存在诱导消费和未履行服务承诺的违法情形，您有权要求全额退款。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务时应当遵循公平、诚信原则。该机构在您付款前未明确告知服务价格，且未给予合理考虑时间，已涉嫌强制交易。
针对您遭遇的婚介服务纠纷，建议立即采取以下法律措施：
1. 收集证据：保存付款凭证、聊天记录、合同等材料
2. 书面投诉：向赣州市市场监督管理局提交书面投诉
3. 协商调解：通过12315消费者投诉热线进行调解
4. 法律途径：若调解无果可向兴国县人民法院提起诉讼该机构的行为可能违反《合同法》第四十二条关于缔约过失责任的规定，以及《消费者权益保护法》第二十条关于经营者信息披露义务的规定。您主张全额退款的诉求具有充分法律依据。
特别提醒：此类案件诉讼时效为3年，建议尽快采取法律行动维护权益。如需要进一步指导证据收集或诉讼文书准备，可继续咨询。
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