快递丢失只赔150元怎么办？
退费纠纷 2
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：广东省东莞市东莞市
对方公司名称：极兔快递
涉及金额：480
大致情况：2025年7月8号寄出快递，13号查物流信息，发现该物流信息一直没有动，在7月14日进行询问后几个小时得到回复快递丢失。7月17日才让我提供证据截图，赔偿结果24小时内答复，在7月18日告知赔偿150元，本人对此不认可并进行申诉。
诉求：原价赔偿，并且赔偿诉讼费
年龄：暂无
学历：大专
职业：上班人员
所在地：广东省东莞市东莞市
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根据您提供的情况，极兔快递丢失快件应按实际损失赔偿，150元赔偿方案明显不合理。您有权要求原价赔偿480元，并可主张合理维权费用。
依据《邮政法》第四十七条规定，快递企业丢失快件的，应当按照实际损失予以赔偿。您提供的快递价值480元有充分证据支持，极兔快递仅赔偿150元的做法不符合法律规定。
建议您采取以下维权步骤：
1. 立即向极兔快递总部正式提出书面投诉，要求全额赔偿
2. 如7日内未获满意答复，可向东莞市邮政管理局投诉（投诉电话12305）
3. 同时准备好快递单据、价值证明等材料，必要时可向法院提起诉讼关于诉讼费用，根据《诉讼费用交纳办法》，胜诉后可要求对方承担。但建议先通过行政投诉途径解决，这样更高效经济。
您提供的证据材料很关键，包括：
– 快递运单
– 物品价值证明
– 与快递公司的沟通记录
– 物流信息截图2个月前 0条评论
