健身房预售卡退费被扣手续费怎么办？
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市沙依巴克区
对方公司名称 / ENTITY
嘉佑健身房
涉及金额 / VALUE
2088
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
员工
所在地 / LOCATION
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市沙依巴克区
大致情况 / COMPLAINT
八月三十号健身房预售卡，当时总共交了2088元办卡，然后销售人员拿了一份合同让我签字，没有告知内容，注意事项，签完就拿走了，也没让我阅读一下。还没营业的情况下其他使用费用无法接受个人要退费，拖了多半个月销售人告诉我他们总部通知店里退费要扣百分之三十的手续费，然后才告诉我合同上写了
诉求 / RELIEF REQUESTED
未使用，未告知我合同内容，要求全额退费
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况，合同未告知内容且未使用，可主张全额退费。依据《消费者权益保护法》，经营者未尽告知义务，您有权维权。建议收集证据，如沟通记录，避免拖延。合同条款若未明确说明，可能无效，需尽快行动以防损失扩大。合同是维权的关键，请保存好相关材料。
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重庆国律法律咨询事务所
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