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咨询人:德风文化传媒地区:上海市市辖区金山区 · 记录时间:2025-11-05
退费纠纷

定金怎么退?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
上海市市辖区金山区
对方公司名称 / ENTITY
小米景明科技有限公司
涉及金额 / VALUE
5000 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
上海市市辖区金山区
大致情况 / COMPLAINT
本人在上海金山区,小米销售在上海闵行区,汽车公司在北京区,在上海购车,所有的交付在上海松江区,小米销售上门试驾,诱导下单,说车子最快1到2个月就可以交付,有很多订单转定不会像上面那么慢,不用看app时间,这个都不准,都会比上面时间快的,等了很久,联系交付人员和销售说的不一样
诉求 / RELIEF REQUESTED
退车子5000定金

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,定金退还需依据《民法典》第586条,分析销售诱导行为的法律后果。针对您咨询的退费纠纷问题,我将结合合同履行地上海松江区的司法实践,说明维权步骤和证据收集要点,帮助您争取全额退款。

首先,根据《民法典》第586条,定金合同自实际交付时成立。您支付5000元定金后,若销售方以虚假承诺诱导下单,例如谎称交付时间“1到2个月”,而实际远超此期限,可能构成欺诈。这属于定金退还纠纷的常见情形,您可主张对方违约或欺诈,要求双倍返还定金。

其次,维权途径包括:收集证据如聊天记录、试驾录音,证明销售人员的诱导言论;向上海市松江区市场监督管理局投诉,或向合同履行地法院提起诉讼。鉴于交付地和销售方分属不同区域,建议优先选择松江区作为管辖地,以提高效率。

最后,潜在风险在于证据不足可能导致退款失败。务必保存所有沟通记录,及时行动避免诉讼时效过期。通过行政投诉或司法程序,您有望追回定金并获赔偿。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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