融担服务费过高怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
湖南省株洲市荷塘区
对方公司名称 / ENTITY
马上消费金融股份有限公司
涉及金额 / VALUE
372 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
工厂员工
所在地 / LOCATION
湖南省株洲市荷塘区
大致情况 / COMPLAINT
我于2025年1月25日在安逸花平台的康至科技 臻心贷机构借款了2300元 分了十二期 借款的融担服务费甚至比利息还要高 加起来总共差不多400了 我借都只借了2300 占五分之一左右了 哪里有这样的说法 打电话给人工客服态度很冷漠 一副事不关己的样子 令我很气愤现在我要求全款
诉求 / RELIEF REQUESTED
退全款的融担服务费372.26
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,融担服务费过高可能违反监管规定,建议立即收集证据并投诉维权。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,借贷综合成本不得超过合同成立时一年期贷款市场报价利率(LPR)的四倍,否则超出部分无效。您的融担服务费加利息占借款本金约17%,若超过法定上限,可主张退还超额费用。首先,整理借款合同、还款记录和客服沟通记录,通过国家金融监督管理总局或12315平台提交书面投诉,强调费用不合理及客服态度问题;其次,若投诉无果,可向株洲市荷塘区人民法院提起诉讼,依据《消费者权益保护法》主张欺诈或显失公平。维权过程需注意时效,通常诉讼时效为三年,从您知悉权利受损时起算。融担服务费争议需尽快行动以避免损失扩大,优先选择行政投诉高效解决。融担服务费问题核心在于费用合规性,坚持全款退费诉求。
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重庆国律法律咨询事务所
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