微信购物被骗怎么办
其他类型 2
案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：河北省邯郸市峰峰矿区
涉及金额：1190
大致情况：2025年6月7日，通过抖音平台搜索批发玩具水枪，有服务号主动联系我说留下微信，客服会主动添加，就有这个微信澄海玩具总厂（微信号:SYFC778）添加我的微信，经过几天沟通和视频了解了单价和品质，在6月15日果断付款1190元，在6月20号左右物流到货收到后与实物不符，卖方失联
诉求：退回本金，追偿欺骗假一赔三
年龄：暂无
学历：高中
职业：物业
所在地：河北省邯郸市峰峰矿区
-
根据您提供的情况，您遭遇网络购物欺诈，依据《消费者权益保护法》可主张退一赔三。维权关键在于收集证据并立即向市场监管部门投诉，避免时效风险。
针对您咨询的退费纠纷问题，依据中国大陆《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品存在欺诈行为的，应当退还货款并支付三倍赔偿。您的案件涉及微信交易，卖方失联已构成欺诈，需尽快行动。
首先，您需要收集并保存所有证据，包括微信聊天记录、付款凭证、物流信息及实物不符的对比照片。这些是维权的核心材料，能证明卖方虚假宣传和违约事实。
其次，立即向邯郸市峰峰矿区市场监督管理局或通过12315平台投诉举报，提供详细证据说明欺诈经过。监管部门可责令卖方退款并处罚，同时可能启动“假一赔三”程序。
最后，若行政投诉未果，可向法院提起诉讼。根据《民法典》合同编，卖方行为属根本违约，您有权要求返还1190元本金及三倍赔偿3570元。注意诉讼时效为三年，从您发现欺诈之日算起。
网络购物维权需及时，拖延可能导致证据灭失或卖方逃匿。优先通过官方渠道解决，高效保障权益。
2周前 0条评论
