电动车货不对板无法上牌怎么办？
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：安徽省合肥市肥西县
对方公司名称：山东省济宁市任城区永铭电动汽车厂
涉及金额：25500
大致情况：经过京东平台介绍给的销售经理的微信！他跟我保证车子电充满可以跑 300 公里，车子最高能跑到 80 码！结果车子到手不紧有质量问题，续航也只有 100 公里！也跑不到 80 码！而且他跟我保证能上牌，能上路！结果上不了牌，上不了路！我要求商家退货退款，商家却说只能退 1 万多！
诉求：商家承诺货不对板，退货退款！我现在要求商家退货退款
年龄：暂无
学历：中专
职业：农民
所在地：安徽省合肥市肥西县
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据《消费者权益保护法》，商家虚假宣传已构成欺诈，您有权要求“退一赔三”。当前协商受阻，必须立即采取法律行动固定证据并主张权利，否则可能面临更大损失。
根据您提供的情况，商家在销售过程中对电动车的续航里程、最高时速及上牌资格做出了与实际情况严重不符的承诺，这已明确违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条关于经营者提供真实、全面信息义务的规定，构成欺诈行为。依据该法第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照您的要求增加赔偿您受到的损失，增加赔偿的金额为您购买商品价款的三倍。因此，您不仅可以主张全额退货退款，还有权要求对方支付三倍价款的惩罚性赔偿，即总计102000元。
您的核心诉求是退货退款，商家的“只退一万多”的方案是完全不合理的。首先，您需要系统性地收集和整理所有证据，这是后续所有法律程序的基础。关键证据包括：1. 与销售经理的微信聊天记录，特别是其中关于“续航300公里”、“时速80码”、“保证能上牌”等承诺的对话；2. 京东平台的交易记录、订单详情及介绍页面截图；3. 车辆存在质量问题的照片、视频；4. 车辆无法上牌的相关证明或交管部门的书面答复；5. 您与商家就退货退款事宜进行沟通的全部记录。
证据准备齐全后，您应立即通过京东平台官方渠道进行投诉举报，提交上述证据，要求平台介入处理。根据《电子商务法》，平台对平台内经营者的行为负有监督责任。同时，鉴于商家所在地在山东济宁，您可以选择向商家所在地（山东省济宁市任城区）的市场监督管理部门进行投诉举报，或向您自己所在地（安徽省合肥市肥西县）的市场监管部门投诉，由他们移送处理。在投诉时，明确提出商家涉嫌消费欺诈，并要求依据《消费者权益保护法》进行查处并协调“退一赔三”。
如果行政投诉后商家仍拒绝履行，您应毫不犹豫地启动司法诉讼。您可以向被告（商家）所在地或合同履行地（即您收货地）的人民法院提起诉讼。诉讼请求应明确为：1. 解除买卖合同；2. 判令被告返还购车款25500元；3. 判令被告支付三倍价款的赔偿金76500元。诉讼是解决此类**退费纠纷**最权威的途径，虽然需要时间，但能从根本上维护您的合法权益。在整个**退费纠纷**处理过程中，请保持所有沟通记录，并坚持您的合法诉求，不要接受不合理的折中方案。对于此类明确的欺诈行为，法律为您提供了有力的武器。
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