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咨询人:三观要比五官正 人品要比颜值高地区:辽宁省沈阳市沈河区 · 记录时间:2025-12-20
退费纠纷

遭遇直播培训虚假宣传诱导消费怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
辽宁省沈阳市沈河区
对方公司名称 / ENTITY
辽宁君景网络科技有限公司
涉及金额 / VALUE
2888
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
直播带货主播
所在地 / LOCATION
辽宁省沈阳市沈河区
大致情况 / COMPLAINT
辽宁君景网络科技有限公司通过“蝴蝶号直播嘉悦”账号进行虚假宣传,承诺“100%成功”、“一周回本”诱导消费,要求全额退款2888元。有证据,他们发了电子合同,但是没有签署
诉求 / RELIEF REQUESTED
我于2025年11月19日,通过小红书账号“蝴蝶号直播嘉悦”(微信号:蝴蝶号直播嘉悦,联系人:陆婷)支付了2888元,购买其声称的“视频号直播一对一陪跑服务”。付款后,我发现对方存在系统性的虚假宣传和消费欺诈行为,现要求全额退款。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的劳动纠纷问题,根据《消费者权益保护法》及《广告法》,对方“100%成功”的承诺已涉嫌虚假宣传与欺诈。您有权要求全额退款。关键在于固定证据并立即向市场监督管理部门举报其违法行为,这是维权最有效的途径。您手头的电子合同、付款凭证及宣传记录是核心证据,务必妥善保存。下一步应正式发函要求退款,并同步准备向沈阳市沈河区市场监督管理局提交书面投诉材料,详细陈述其虚假宣传事实。若行政投诉后对方仍不退款,可依据《民法典》关于欺诈的规定,向人民法院提起诉讼,主张撤销合同并返还财产。整个过程中,时间节点和证据链的完整性至关重要,拖延可能导致对方转移资产或失联,增加维权难度。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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