自考培训遭遇虚假宣传怎么办？
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：广东省广州市黄埔区
对方公司名称：广州师大在线教育科技有限公司
涉及金额：4240
大致情况：2025年10月23日，原告与被告达成教育培训服务合意，原告向被告支付自考培训费用424元且在豆乐派上分期3816元 合同履行过程中，被告存在以国家政策改变，被告有14个老生名额的虚假宣传行。我有证据较少
诉求：退款，取消分期
年龄：暂无
学历：大专
职业：学生
所在地：广东省广州市黄埔区
-
针对您咨询的劳动纠纷问题，根据您提供的情况，广州师大在线教育科技有限公司涉嫌虚假宣传，您有权要求解除合同并退款。关键在于固定“虚假宣传”的证据并正式发函，具体操作与法律依据如下。
根据您描述的情况，您与广州师大在线教育科技有限公司之间存在教育培训合同关系。对方以“国家政策改变”、“老生名额”等为由进行宣传，若与实际不符，可能构成《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条所禁止的虚假宣传行为。这为您主张对方违约、要求解除合同提供了重要的法律依据。
关于您的核心诉求“退款”与“取消分期”，您的行动路径应分两步走。首先，针对“退款”，您需要立即着手整理现有证据，包括合同、付款凭证（424元支付记录及豆乐派分期3816元的协议）、以及能证明其宣传内容（如“14个老生名额”）与实际政策或情况不符的沟通记录或宣传材料。即使您自认“证据较少”，也应系统梳理。在此基础上，建议您向该公司注册地（广州市黄埔区市场监督管理局）提交书面投诉，并同时向该公司发送一份正式的《律师函》或《解除合同通知书》，明确提出因其虚假宣传构成根本违约，要求解除合同、全额退还4240元费用。这一步是启动法律程序前的关键施压环节。
其次，关于“取消分期”，这涉及您与第三方分期平台“豆乐派”的借贷关系。在您与培训机构的合同被依法解除后，支付培训费的基础已不存在，您有权要求终止该笔消费分期。您应立即联系豆乐派客服，说明情况并出示您向培训机构主张权利的证据（如投诉回执、发出的函件），要求中止该分期付款协议，避免因继续还款造成损失扩大。请注意，在纠纷解决前，谨慎操作还款，以免影响后续追索。
整个过程中，固定“虚假宣传”的证据链至关重要。即便当前证据薄弱，在向市场监管部门投诉和后续可能的法律诉讼中，对方需要对其宣传内容的真实性承担举证责任。若其无法证明，将承担不利后果。请务必保存好所有沟通记录。
5天前 0条评论
