被培训机构拉黑后怎么退费？
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：河北省邢台市邢台县
对方公司名称：河北启实教育科技有限公司
涉及金额：899
大致情况：2024年9月通过网上报名启实教育机构军队文职，缴费899，说两年有效期，有老师指导，现在老师给我拉黑了
诉求：退费899
年龄：暂无
学历：本科
职业：护士
所在地：河北省邢台市邢台县
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据您提供的情况，启实教育机构在收取费用后将您拉黑的行为，已涉嫌违约甚至欺诈。您有权要求其退还全部费用899元。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《民法典》合同编相关规定，培训机构未按约定提供服务，构成根本违约，消费者可以解除合同并要求退款。对方将您拉黑，是拒绝沟通和履约的明确表现，这进一步强化了其过错。
您的维权途径清晰：首先，务必保存好所有证据，包括缴费记录（微信/支付宝转账截图）、课程宣传承诺（如“两年有效期”、“有老师指导”的聊天记录或页面截图）、以及被拉黑的证明。这是后续所有法律行动的基础。其次，由于涉及金额不大但对方态度恶劣，建议优先通过行政投诉渠道施压。您可以向培训机构所在地（即河北邢台）的市场监督管理部门（拨打12315热线或通过全国12315平台网站/APP）进行投诉举报，明确指出其虚假宣传、不履行合同且失联的情况，要求行政调解并责令其退费。市场监督管理部门对这类消费纠纷处理效率较高。同时，您也可以考虑向该机构所在地的**教育主管部门**进行举报，如果其培训内容涉及军队文职等特定领域，举报其违规经营也可能促使问题解决。
如果行政投诉无法解决，您可以向人民法院提起诉讼。鉴于金额较小，您可以采用“小额诉讼程序”，该程序审理速度快、成本相对较低。您需要向被告（即河北启实教育科技有限公司）住所地或合同履行地（通常可理解为您的所在地）的人民法院提交起诉状和证据副本。在诉讼中，您的核心诉求就是要求对方返还培训费并承担相应的违约责任。整个过程中，保持证据链的完整是关键。对方失联拉黑的行为，在诉讼中对其极为不利，法院很可能支持您的全部诉求。请立即着手固定证据并启动投诉程序，以防对方转移资产或注销公司，增加维权难度。
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