如何处理培训机构收费后不提供服务的退费问题？
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：广东省深圳市龙岗区
对方公司名称：深圳市历博在线教育科技有限公司
涉及金额：25000
大致情况：2023年9月23日在该机构缴费25000元，对接人：邹老师，电话号码19075349232，考中级职称，实则该单位并未向我提供服务，事后一直找不到人，不接电话，不回信息，现在要求找到对方退款
诉求：退回费用
年龄：暂无
学历：大专
职业：自由职业
所在地：广东省深圳市龙岗区
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根据您提供的情况，您可以申请诉讼要求退款。从法律角度来看，如果教育机构收费后未履行提供课程或服务的义务，消费者有权要求退费。首先建议您检查与机构签订的合同内容，并查找是否有消费者权益保护条款。如果合同中明确了退款条件和流程，您应按照这些条款来执行。
接下来，应该收集所有与服务合同以及支付凭证相关的文件，并证明服务未按约定履行。示例如付款收据、合同复印件、相关通信记录等。然后可以向所在地的消费者协会投诉或直接向人民法院提起诉讼。在诉讼中，您可以要求对方公司退还培训费用以及因服务未履行所导致的任何附加损失。
另外，鉴于您找不到对方的情况，可以考虑通过法院申请财产保全，避免对方转移资产，影响后续的退款执行。在发起法律行动前，可以通过律师发送律师函给对方，正式通知其履行退款 obligation，亦或者提醒将采取进一步的法律行动。这样的措施有时可使对方重视并快速解决问题。
遭遇服务未履行的退费问题需要果断维权，按照法律规定及时采取措施，保护自身的合法权益。如果对方继续消极应对，不可避免地需要通过法律途径解决。
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