如何追回在线教育课程的退费？
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：广东省深圳市龙岗区
对方公司名称：深圳市历博在线教育科技有限公司
涉及金额：25000
大致情况：2023年9月23日在该机构缴费25000元，对接人：邹老师，电话号码19075349232，考中级职称，实则该单位并未向我提供服务，事后一直找不到人，不接电话，不回信息，现在要求找到对方退款
诉求：退回费用
年龄：暂无
学历：大专
职业：自由职业
所在地：广东省深圳市龙岗区
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根据您提供的情况，您可以依据《消费者权益保护法》要求退款，因为服务商未履行合同义务。首先，您应该通过正规渠道向商家发出书面退款请求，并留存相关证据，如发出邮件、挂号信等。若对方不予回应或拒绝，您还可以考虑提交消费者协会投诉或向市场监管局反映情况。同时，收集并备份所有交易和沟通记录，包括转账记录、聊天记录等，这些都是在法律程序中维护您权益的重要依据。若需要，可以备选通过民事诉讼的方式向法院提出诉求，请求判令退款并赔偿损失。这类案件走法律程序虽可能稍显繁琐，但是对于维护自己的权益至关重要。针对这样的退费纠纷案件，保持沟通证据的完整和适时采取法律行动都是非常关键的。
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