未成年人误充值648元游戏费怎么追回?
经济纠纷 8
案件类型:经济纠纷
案件子类型:其他情况
案发地:福建省厦门市思明区
涉及金额:648
大致情况:2016年1月10日,家里4岁小孩用大人手机在玩微信小游戏的时候,由于微信的广告信息误入了微乐斗地主游戏,在游戏中进行误充值648元,通过未成年人退费申请游戏开发商拒绝退款。微信平台也支持开发者的这个处理结果不支持退费,理由是说无法确定是未成年人进行充值。且现在游戏也限制登陆。
诉求:由于未成年人使用的是大人的手机,然后呢微信密码正好和手机解锁密码一致导致的误充值,小孩是未成年人,这个充值行为没有经过大人的授权许可。要求对这个误充值行为进行全额退款。
年龄:暂无
学历:本科
职业:公司职员
所在地:福建省厦门市思明区