健身房私教课预付费用能全退吗?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
广东省广州市天河区
对方公司名称 / ENTITY
广州峰飞健身(天银店)
涉及金额 / VALUE
34560
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
无业
所在地 / LOCATION
广东省广州市天河区
大致情况 / COMPLAINT
2025年10月29日预付了私教卡15120元(当天签了合同),第二天继续预付了一次私教课19440元(没有签合同),三个月后也没时间去了,后来要求退款,他们以各种理由不给退,最后还说需要扣30%手续费,本人不同意这种霸王条款,所以现在请求法律援助帮我解决问题
诉求 / RELIEF REQUESTED
退全款,不能接受他们扣除我30%
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复针对您咨询的劳动纠纷问题,根据您提供的情况,健身房单方面设定高额扣费条款可能构成“霸王条款”,依据《消费者权益保护法》相关规定,该条款可能被认定为无效。您的预付费用属于预付款性质,经营者未按约提供服务,您有权要求解除合同并退还剩余款项。当前的关键在于收集并固定所有证据,包括付款凭证、合同、沟通记录等,然后向市场监督管理部门投诉或依法提起诉讼,以维护您的合法权益。行动越及时,越能有效防止对方转移财产或设置更多障碍。
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重庆国律法律咨询事务所
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