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咨询人:宇绍地区:浙江省台州市三门县 · 记录时间:2026-03-13
其他类型

衣服不发货也不退款怎么办?

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)
所在地 / LOCATION
浙江省台州市三门县
涉及金额 / VALUE
430
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
浙江省台州市三门县
大致情况 / COMPLAINT
买了衣服说第二天发货 我第三天问他要单号 他说这个不用单号给我送过来 每次都说过两天肯定到结果到第九天了还没给我送过来 我就要求他退钱 他又说要等财务撤单马上就好 结果就不回消息了过了一天也没回
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求退费

国律在线已答复

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机构答复

根据您提供的情况,您有权要求卖家立即退还430元货款。卖家多次拖延发货且失联的行为已构成违约,您可以向市场监督管理部门投诉或通过法院起诉维权。为保障您的权益,建议立即收集聊天记录、付款凭证等证据,固定卖家违约事实。拖延可能导致对方转移财产,增加您的维权难度。根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品不符合约定,消费者可要求退货退款。您作为学生消费者,权益受法律特别保护,应果断采取行动。请尽快通过12315平台或微信小程序提交投诉,写明卖家违约事实与您的退款诉求,监管部门会介入处理。若协调不成,可凭证据向法院提起小额诉讼,流程简便,成本较低。

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重庆国律法律咨询事务所
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