租赁电脑有外挂无法使用怎么维权？
退费纠纷 2
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：河南省信阳市淮滨县
对方公司名称：广州箭头信息科技有限公司
涉及金额：7920
大致情况：本人于人人租平台租赁8台电脑，发现其中一台预装外挂脚本，无法使用，联系商家要求处理并退款，但商家一直不给解决，态度也不好。
后来我投诉到12345，市场监管部门回复说不属于消费纠纷，不予调解。我现在没有办法，希望通过12348找免费律师咨询一下，我这种情况应该怎么维权，
诉求：解除租赁合同退还租金
年龄：暂无
学历：大专
职业：无业
所在地：河南省信阳市淮滨县
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根据您提供的情况，您有权要求解除合同并退款。商家提供的租赁物存在严重瑕疵（预装外挂脚本），导致您无法实现合同目的，这已构成根本违约。依据《民法典》第七百零八条，出租人应保证租赁物符合约定用途。您可以收集证据，向商家正式发函要求解除合同并退款，若其拒绝，可向**租赁合同**履行地或被告住所地人民法院提起诉讼。鉴于市场监管部门已认定非消费纠纷，通过诉讼是有效的**维权**途径。请务必保存好租赁合同、支付凭证、与商家的沟通记录以及12345的回复记录作为证据。诉讼时，您可以将广州箭头信息科技有限公司与人人租平台作为共同被告，要求其承担连带责任。
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