重复购票被拒绝退款怎么办？
退费纠纷 0
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：广东省深圳市宝安区
对方公司名称：陕西丝路之谊文化传媒集团有限公司
涉及金额：866
大致情况：你好是这样的我在猫眼上购买了粉丝见面会门票，由于重复购票的原因我现在要求申请退款 在猫眼平台上我未使用过这个订单但是平台显示已使用 猫眼客服给我的答复是让我联系主办方 但是经过我三天的时间才打通电话 结果主办方态度恶劣 我现在要以什么理由跟她们说明清楚情况
诉求：退款
年龄：暂无
学历：高中
职业：学生
所在地：广东省深圳市宝安区
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求退还重复支付且未消费的款项。平台与主办方相互推诿已涉嫌侵害您的合法权益，建议立即通过12315平台投诉并保留好所有沟通记录作为证据，这是维权成功的关键步骤。您需要向主办方明确指出其“已使用”的标注与事实不符，属于单方面变更合同，其行为已构成违约，必须承担退款责任。同时，鉴于主办方态度恶劣，正式、书面的投诉是施加压力的有效方式，能极大提升问题解决效率。请务必保存好购票凭证、支付记录以及与猫眼客服、主办方的全部通话录音或聊天截图，这些是您维权的核心证据链。下一步应同步向猫眼平台所在地和主办方所在地的市场监管部门进行实名举报，双线推进能有效打破僵局，迫使责任方正视问题。整个维权过程需要您保持耐心和条理，清晰陈述重复购票未使用的事实，法律是您最坚实的后盾。
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