商家未告知激活费可以退款吗

【直接答复】商家未提前告知激活费就扣除，侵犯了您的知情权，您有权要求全额退款。

【法律依据】根据《消费者权益保护法》第8条，商家必须如实告知商品或服务的全部费用细节；未告知的费用，消费者可主张无效。

【处理步骤】
第一步：收集购买凭证和沟通记录。
第二步：与商家协商，要求全额退款。
第三步：协商不成，拨打12315向市场监管部门投诉。
第四步：若仍无果，可向当地消协或法院起诉。

【注意事项】
- 越早处理成功率越高，避免商家拖延。
- 保留好所有证据，包括付款凭证和聊天记录。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。