母亲摔伤后大麦退票遭拒怎么办？480元门票能要回吗？
退费纠纷 0
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：北京市市辖区朝阳区
对方公司名称：北京大麦文化传媒发展有限公司
涉及金额：480
大致情况：2026年4月6日购买了张杰北京鸟巢演唱会4月16日晚19点30分的门票，订单号，3293875778188167256，4月10日母亲在老家摔伤骨折无人照顾，我买了12日的飞机票。11日向大麦文化传媒发展有限公司提出退票，客服要我们提供各种证据，我都提供了，但最后告诉我无法退票
诉求：谢谢你们帮忙要回480元门票
年龄：暂无
学历：中专
职业：退休人员
所在地：北京市市辖区朝阳区
