退费遭拒怎么办？学生维权行动指南

针对您咨询的退费纠纷问题，根据您提供的情况，您完全有权主张全额或部分退费。作为学生，4800元并非小数目，应立即固定合同和付款证据。

您与泉晟生活服务专营店之间已形成服务合同关系。依据《民法典》第563条，若对方未按约定提供服务或存在欺诈，您可主张解除合同并要求退费。关键是收集证据，包括付款记录、沟通记录及能证明对方违约的聊天记录。向滁州市琅琊区市场监管局投诉，或通过12315平台，是低成本高效的启动方案。注意，您作为学生，若合同存在格式条款剥夺退费权利，可主张无效。建议立即整理材料，避免对方转移资金或拖延。时间拖延越长，对方可能以“已提供服务”为由抗辩，影响您退费比例。