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咨询人:老七地区:河北省沧州市青县 · 记录时间:2026-05-06
退费纠纷

成人高考学位证退费服务费未提供服务怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
河北省沧州市青县
对方公司名称 / ENTITY
北京艺趣艺乐教育科技有限公司
涉及金额 / VALUE
2000 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
河北省沧州市青县
大致情况 / COMPLAINT
2026年1月22日通过添加该企业的老师在该企业老师的诱导催促下交了2000块钱的成人高考学位证服务物费交钱之后交钱之后该机构的老师就将近失联基本不回答问题回答问题就像 AI 一样就一句话。我跟没有享受到服务全程都在靠自己要求退还我预交的2,000块钱
诉求 / RELIEF REQUESTED
退还交的2000费用

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,针对培训退费纠纷,建议立即采取法律行动。您所交2000元服务费在对方未提供实质服务时,可能构成违约或欺诈。

依据《民法典》及《消费者权益保护法》,您有权要求解除合同并全额退款。因对方失联且服务未履行,需紧急保全证据:保存转账记录、聊天截图(证明诱导交费及后续失联情况),并向公司注册地北京市场监管部门或公安机关报案,同时向河北沧州法院起诉。建议结合电子合同条款,若合同未约定服务内容,可主张欺诈。退费纠纷中,时间尤为紧迫,避免对方转移资产,尽快启动程序。

针对您咨询的劳动纠纷问题,但本案实为培训退费,请参照上述建议。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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