针对虚假宣传致头发受损，如何追讨退款及赔偿？
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：北京市市辖区朝阳区
对方公司名称：北京木未子雅宝路美容美发有限公司
涉及金额：750
大致情况：5.12日，抖音刷到他家虚假宣传问了没有隐形消费他也确定了后来到店里一直加价才能染，染完颜色花了没有给我做过敏测试头皮起了红疙瘩发痒头发漂断了我要退钱商家不退我现在要退款还要赔偿漂断我头发的钱
诉求：要求商家给我退款给我赔偿
年龄：暂无
学历：中专
职业：学生
所在地：北京市市辖区朝阳区
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根据您提供的情况，美容美发商家虚假宣传且服务造成您头皮损伤，可能已违反《消费者权益保护法》相关条款。建议您立即保留证据并采取行动。
针对您咨询的劳动纠纷问题，虽然该案属消费纠纷，但维权路径类似。您有权要求商家全额退款并赔偿头发受损及医疗费用，关键步骤在于固定抖音记录和消费凭证。
建议您通过以下方式维护权益：首先向北京市朝阳区市场监督管理局投诉，电话12315；其次可凭医院诊断证明起诉至法院，索赔医疗费及精神损失。注意诉讼时效为三年，需尽快行动以避免商家转移资产或证据灭失。最后，切记勿私下和解，避免口头承诺无法律效力。
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