免费领养猫咪遭遇猫贷合同纠纷如何解除并全额退款?

刘女士 退费纠纷 0

案件类型:退费纠纷

案件子类型:其他情况

所在地:湖北省武汉市洪山区

对方公司名称:小喵公社

涉及金额:853

大致情况:5月13号晚上领养的
以免费领养猫咪为条件诱导我们去他们平台强制性消费15个月的合同,然后我们购买他们平台上面的东西不允许退款,赔款的违约金也是巨额,销售员跟我说,他们和平台是没有什么关系的,后续我发现他们那个平台就是我们购买猫咪的地方,然后平台电话打不通是停机的,也不让投诉。

诉求:我的诉求是,这应该属于猫贷我想和商家解除合同,让商家把我付的钱全额退款

年龄:暂无

学历:大专

职业:学生

所在地:湖北省武汉市洪山区

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  • 根据您提供的情况,您极可能陷入“猫贷”消费陷阱。当前合同中的强制消费与高额违约金条款,涉嫌违反民法典关于公平原则的规定,您有权主张解除合同并要求退款。

    针对您咨询的退费纠纷问题,关键在于合同是否存在欺诈或显失公平情形。若销售员虚假陈述平台独立性,且平台无法联系,可能构成欺诈,您可依据《民法典》第148条请求撤销合同。同时,建议立即收集付款记录、聊天截图等证据,并拨打12315或向武汉市洪山区市场监管局投诉,避免继续履行导致损失扩大。

    若解除合同成功,退款金额需根据实际履行情况计算。但注意您已消费的部分(如猫粮等)可能无法全额追回,剩余未履行部分有权主张全额返还。建议同步向公安机关报案,若平台存在恶意失联,可能涉嫌合同诈骗。

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