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FILER: 小芳REGION: 云南省普洱市镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县 · RECORDED: 2026-05-21
退费纠纷

培训机构不退费怎么维权?全额退款888元怎么做?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
云南省普洱市镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县
对方公司名称 / ENTITY
河南知知牛设计服务有限公司
涉及金额 / VALUE
888
大致情况 / COMPLAINT
2026年1月至3月期间,我向河南知知牛设计机构交纳888元培训费,现申请退费对方拒不协商,还让我等候开庭,此前12315投诉未受理,特此申请法律援助协助处理退费纠纷
诉求 / RELIEF REQUESTED
2026年1-3月向河南知知牛设计机构缴纳888元培训费,申请退费对方拒不协商,还让我等候开庭,12315投诉无果,现申请法律援助维权
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
自由
所在地 / LOCATION
云南省普洱市镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县

律所已解答

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的退费纠纷问题,根据您提供的情况,您有权要求河南知知牛设计服务有限公司全额退还888元培训费。若对方拒不协商,建议您立即收集转账记录、聊天记录等证据,向法院起诉。

本案核心在于对方拒绝协商并声称“等候开庭”,这可能暗示对方已无调解意愿。您虽经12315投诉未果,但这不阻碍您通过法律途径维权。由于涉及跨省交易(云南与河南),起诉地可选择合同履行地或被告住所地。您需保存好缴费凭证、合同或协议、沟通记录(尤其是对方拒绝退费的表述),这些是证明合同关系及违约的关键证据。

接下来您应尽快行动:一、向河南当地法院或云南合同履行地法院申请立案,标的额888元属于小额诉讼,程序相对简单。二、如您经济困难,可尝试向居住地法律援助中心申请援助,但需符合条件。三、若对方确实存在欺诈或违规行为,可向河南省市场监督管理局投诉。建议您优先通过法院诉讼解决,因12315已无力介入。请勿拖延,避免错过诉讼时效。

兰中讯
重庆国律法律咨询事务所
已脱敏公开
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