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咨询人:张掖市汇齐旧货市场地区:黑龙江省哈尔滨市道里区 · 记录时间:2026-05-25
退费纠纷

花颜摄影不给底片怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
黑龙江省哈尔滨市道里区
对方公司名称 / ENTITY
花颜摄影
涉及金额 / VALUE
7088
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
专业人员
所在地 / LOCATION
黑龙江省哈尔滨市道里区
大致情况 / COMPLAINT
本人于2025.7.3在花颜摄影拍摄照片,至今没有给底片,合同中没有明确写出不给底片,我要投诉。
诉求 / RELIEF REQUESTED
归还全部底片,我还有一套没拍呢,这违法我也不能拍了

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,花颜摄影未按约定提供底片已涉嫌侵犯您的合法权益。您有权要求履行合同或解除并退款。

针对您咨询的摄影服务退费问题,关键在于合同未约定底片归属时,行业惯例支持底片归消费者所有。您需立即书面催告对方履行,并保留证据。若拖欠超过合理期限,可主张解除合同并全额退款7088元。向12315投诉或起诉至道里区法院均可行,时效紧迫,建议优先发函固定事实。诉讼中可依据《民法典》第577条追究违约责任,底片归属及未拍套系的退费均受法院支持。注意保存付款凭证、聊天记录等,避免证据灭失。对未拍套系,您有权拒绝继续拍摄以减少损失。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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