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咨询人:耿义地区:河南省郑州市金水区 · 记录时间:2026-06-04
退费纠纷

腋臭手术无效留疤,医院退费拒赔怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
河南省郑州市金水区
对方公司名称 / ENTITY
郑州肤康皮肤病医院
涉及金额 / VALUE
7621 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
河南省郑州市金水区
大致情况 / COMPLAINT
2025年7月16日在郑州肤康皮肤病医院行腋臭手术,术前报价三四千元,后续强制理疗乱收费,总花费七千余元。手术无效,腋下留疤增生、硬块瘙痒。院方同意退费,但拒付8000元损伤补偿,且要求先签免责协议才退款,经12345投诉仍协商无果。
诉求 / RELIEF REQUESTED
1. 全额退还本人在郑州肤康皮肤病医院产生的全部手术及理疗费用;

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,术前报价与实收费用不符已涉嫌欺诈,医院要求先签免责协议再退款违反公平原则。您作为学生,维权要紧抓医疗合同纠纷与侵权赔偿两条路径。

针对您咨询的退费纠纷问题,建议您立即整理现有证据并重点核查医疗收费明细,手术无效且造成疤痕增生属于医疗损害。依据《民法典》及《消费者权益保护法》,医院强制消费、拒绝赔偿的行为已侵害您的财产权与健康权。当前核心风险是签署免责协议后无法追责,务必坚持“先收款后签字”的底线。

您的维权路径可分为三步:首先向郑州市卫健委投诉其过度医疗行为;其次向当地法院起诉主张违约责任与侵权赔偿;最后结合12345记录申请市场监管部门查处乱收费。注意诉讼时效为3年,疤痕鉴定可作为索赔依据。若协商不成,可立即申请财产保全防止医院转移资产。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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