腋臭手术无效留疤，医院退费拒赔怎么办？
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：河南省郑州市金水区
对方公司名称：郑州肤康皮肤病医院
涉及金额：7621
大致情况：2025年7月16日在郑州肤康皮肤病医院行腋臭手术，术前报价三四千元，后续强制理疗乱收费，总花费七千余元。手术无效，腋下留疤增生、硬块瘙痒。院方同意退费，但拒付8000元损伤补偿，且要求先签免责协议才退款，经12345投诉仍协商无果。
证据：缴费凭证、患处照片、聊天记录
诉求：1. 全额退还本人在郑州肤康皮肤病医院产生的全部手术及理疗费用；
2. 医院一次性支付8000元，作为术后疤痕增生、身体不适的损害补偿金；
3. 所有款项足额转入本人银行卡到账后，再签署相关手续，不提前签订包含放弃追责内容的免责协议，协议禁止设置其他条款。
年龄：暂无
学历：本科
职业：学生
所在地：河南省郑州市金水区
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根据您提供的情况，术前报价与实收费用不符已涉嫌欺诈，医院要求先签免责协议再退款违反公平原则。您作为学生，维权要紧抓医疗合同纠纷与侵权赔偿两条路径。
针对您咨询的退费纠纷问题，建议您立即整理现有证据并重点核查医疗收费明细，手术无效且造成疤痕增生属于医疗损害。依据《民法典》及《消费者权益保护法》，医院强制消费、拒绝赔偿的行为已侵害您的财产权与健康权。当前核心风险是签署免责协议后无法追责，务必坚持“先收款后签字”的底线。
您的维权路径可分为三步：首先向郑州市卫健委投诉其过度医疗行为；其次向当地法院起诉主张违约责任与侵权赔偿；最后结合12345记录申请市场监管部门查处乱收费。注意诉讼时效为3年，疤痕鉴定可作为索赔依据。若协商不成，可立即申请财产保全防止医院转移资产。
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