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咨询人:钱隆三味余西坡地区:陕西省西安市雁塔区 · 记录时间:2026-06-08
退费纠纷

有声配音培训退费纠纷怎么全额退款并维权?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
陕西省西安市雁塔区
对方公司名称 / ENTITY
陕西泠音声创文化发展有限公司
涉及金额 / VALUE
1600 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
陕西省西安市雁塔区
大致情况 / COMPLAINT
本人于2026年3月3日,与陕西泠音声创文化发展有限公司签订《有声配音合作协议》,名义为合作,实质是有偿有声书配音培训服务,约定费用1500元,实际支付 1600元(定金800元+尾款800元),服务期2026.3.3至2026.5.3。
诉求 / RELIEF REQUESTED
全额退款,并做出处罚

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的退费纠纷问题,根据您提供的情况,您与陕西泠音声创文化发展有限公司签订的协议若实为培训服务,则可能构成欺诈或合同无效,建议立即主张全额退款并收集证据向市场监管部门投诉。
根据《民法典》及《消费者权益保护法》,对方以“合作”名义收取培训费,可能涉嫌虚假宣传。您可向雁塔区市场监督管理局或12315平台举报,要求行政处罚。
同时,协议约定的服务期仅两个月,您已支付1600元,但若对方未提供等值服务,您有权以合同目的无法实现为由解除合同并索赔。建议保留付款凭证、沟通记录等证据。

国律在线
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