网店代运营虚假宣传退款怎么办？
退费纠纷 0
案件类型：退费纠纷
案件子类型：加盟费/投资/保险的退费
所在地：陕西省西安市未央区
对方公司名称：源品汇（西安）传媒数字有限公司
涉及金额：11500
大致情况：2026年4月份他们公司加我微信号说可以帮我做网店代运营 去了解的时候说他们公司有百万粉丝账号 可以帮忙带货引流之类的 我交了11500后 说代三个月 就没下文了 后面让办证又交了700 现在俩个月了就直播了两场 分别是20分钟和40分钟 去找他们 态度恶劣
诉求：他们虚假宣传 不履行承诺 我要求退款
年龄：暂无
学历：高中
职业：个体工商户
所在地：陕西省西安市未央区
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根据您提供的情况，该公司涉嫌虚假宣传且未履行代运营承诺，您有权主张解除合同并退款，但需尽快收集证据以防对方转移资产。
建议您立即整理微信聊天记录、转账凭证、合同或协议，重点标注对方承诺百万粉丝、代运营服务内容及实际直播时长差异。由于对方态度恶劣且拖延履行，可通过以下途径维权：
1. 向西安市未央区市场监督管理局投诉其虚假宣传；
2. 若协商无果，依据《民法典》第563条及第577条起诉至未央区法院，要求解除合同并返还11500元及办证费700元。
注意：起诉时效为3年，且需证明对方根本违约。若对方无履约能力，可申请财产保全以避免损失扩大。14小时前 0条评论
