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咨询人:爱你一生地区:河北省秦皇岛市北戴河区 · 记录时间:2026-06-17
退费纠纷

北京航服教育虚假宣传导致退费纠纷怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
河北省秦皇岛市北戴河区
对方公司名称 / ENTITY
北京航服教育科技有限公司
涉及金额 / VALUE
5000 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
河北省秦皇岛市北戴河区
大致情况 / COMPLAINT
2025年4月到5月期间,该企业入校开展宣讲活动,宣讲人员虚假宣传,谎称安检证为求职必备、宣称公司为学校合作正规机构,培训收费合规合理,以此误导、诱导我报名缴费。本人被虚假宣传误导,向该公司缴纳5000元培训费用于报考安检证。但是考证至今并未落实工作,一直推脱不退费。
诉求 / RELIEF REQUESTED
1. 要求商家全额退还培训费5000元;

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的退费纠纷问题,根据您提供的情况,该公司虚假宣传行为涉嫌欺诈,您有权主张全额退款并保留证书权益,建议立即采取法律行动。

案件关键在于证明对方存在虚假宣传,导致您在违背真实意思下订立合同。若协商无效,需尽快向市场监督管理部门投诉或提起诉讼,以维护自身权益。
首先,收集所有证据:包括宣讲时的宣传材料、聊天记录、缴费凭证、合同等,重点固定“安检证是求职必备”等虚假承诺。
其次,向河北省秦皇岛市北戴河区市场监督管理局举报,主张对方欺诈,依据《消费者权益保护法》第55条,要求三倍赔偿。
最后,若行政投诉无果,可起诉至北戴河区人民法院,要求解除合同并全额退费,同时请求法院确认证书归您所有,禁止对方注销或扣押。
退费纠纷中的核心是虚假宣传举证,您需尽快行动,避免对方转移资产或注销证书,导致执行困难。保留所有法律追索权利。

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