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货到付款退款纠纷：闲鱼商家失联怎么办？

王先生 退费纠纷 0

案件类型：退费纠纷

案件子类型：其他情况

所在地：贵州省贵阳市观山湖区

对方公司名称：不知道

涉及金额：19155

大致情况：我在闲鱼app买一台手机，商家货到付款，现在货退回去，商家联系不上，不退款

诉求：要求退款

年龄：暂无

学历：中专

职业：学生

所在地：贵州省贵阳市观山湖区

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  • 重庆朋昇律师事务所的头像
    重庆朋昇律师事务所 评论

    根据您提供的情况，您通过闲鱼购买的手机货到付款后退货，但商家失联，您的退款诉求紧迫。货到付款属于网络购物，您可依据《消费者权益保护法》第44条向平台索赔。针对您咨询的退费问题，务必立即收集证据。建议您尽快联系闲鱼平台客服并申请信息披露，否则可能因证据不足而维权困难。先通过平台申请退款，若不成功可向贵阳12315投诉，因金额较大，逾期可能无法追回。

    5小时前 0条评论

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