票务服务不符能退全款吗
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
广东省深圳市南山区
对方公司名称 / ENTITY
柳橙汁
涉及金额 / VALUE
1350
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
服务员
大致情况 / COMPLAINT
2026.6.28,付钱找票务买票,服务和约定好的不一样,不负责任,
诉求 / RELIEF REQUESTED
找她退全款
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】票务服务与约定不符,您有权要求退全款,这属于服务合同根本违约。
【法律依据】依据《中华人民共和国民法典》第577条,当事人不履行合同义务或履行不符合约定的,应承担违约责任,包括解除合同并退款。
【处理步骤】
第一步:收集聊天记录、支付凭证等证据。
第二步:向票务平台或市场监督局投诉举报。
第三步:协商无果后,向法院提起小额诉讼。
第四步:及时行动,防止对方转移资产。
【注意事项】
- 证据要完整,包括服务承诺和实际不符的记录。
- 小额诉讼程序简便,适合金额较小的纠纷。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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