高铁停运导致损失怎么索赔

【直接答复】高铁停运导致额外住宿费和误工费，您有权向铁路部门索赔，但需证明停运非不可抗力。

【法律依据】依据《民法典》第820条，承运人未按约定运输需承担违约责任；不可抗力可减轻责任，您需举证停运原因。

【处理步骤】
第一步：收集停运通知、退票凭证、住宿发票及误工证明。
第二步：通过铁路12306平台提交书面索赔申请。
第三步：协商不成，向上海铁路运输法院提起诉讼。
第四步：注意诉讼时效为一年，从知道损失之日起算。

【注意事项】
- 保留所有证据原件，避免丢失。
- 及时行动，避免超过诉讼时效。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。