外卖吃出虫子怎么索赔1000元
案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
河南省郑州市管城回族区
涉及金额 / VALUE
1000 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
无业
大致情况 / COMPLAINT
26.7.18点外卖吃到虫子 商家仅退款未赔偿
诉求 / RELIEF REQUESTED
按食品安全法赔偿
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】外卖吃出虫子属于食品安全问题,您有权依据《食品安全法》要求商家赔偿1000元,仅退款不合法。
【法律依据】《食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者可要求价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低1000元。
【处理步骤】
第一步:保存订单截图、虫子照片和外卖包装。
第二步:拨打12315投诉,要求商家按法律赔偿。
第三步:若调解无效,向法院起诉索赔1000元。
第四步:注意一年内行使权利,避免过期。
【注意事项】
- 保留证据原件,不要删除订单记录。
- 不要接受仅退款,坚持依法索赔。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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