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咨询人:Sir地区:广西壮族自治区南宁市西乡塘区 · 记录时间:2026-08-02
退费纠纷

兼职求职服务费承诺退款后失联怎么办

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
广西壮族自治区南宁市西乡塘区
对方公司名称 / ENTITY
广西易聘达人力资源有限公司
涉及金额 / VALUE
400 元
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
学生
大致情况 / COMPLAINT
2026年7月1日,我和广西易聘达人力资源有限公司签订兼职求职服务合同,通过转账向该公司支付求职服务费共计400元。该公司工作人员在QQ聊天中明确承诺,会在2026年8月1日将400元服务费全额退还。到达约定退款日期后,对方QQ账号失联,不再回复任何消息,拒绝履行退款承诺。我现持有服务合同、转账付款凭证、QQ聊天记录、该公司工商登记信息等完整证据。
诉求 / RELIEF REQUESTED
1. 要求被告广西易聘达人力资源有限公司立即退还服务费400元;

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】兼职求职服务费承诺退款后失联,您有权要求全额退还,并可起诉维权。

【法律依据】依据《民法典》第五百七十七条,一方不履行合同义务应承担违约责任。您与公司约定的退款承诺构成合同义务,对方失联拒退已构成违约,可诉请退款并主张诉讼费由对方承担。

【处理步骤】
第一步:整理服务合同、转账凭证、QQ聊天记录等证据。
第二步:向公司所在地法院提交起诉状,主张退款400元。
第三步:通过法院立案或在线平台(如微法院)启动诉讼程序。
第四步:等待判决,若对方不履行,申请强制执行。

【注意事项】
- 注意诉讼时效为三年,勿拖延起诉。
- 保留所有原始证据,避免丢失。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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重庆国律法律咨询事务所
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