如何维权？参加了无效培训课程！
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：广东省深圳市龙岗区
对方公司名称：深圳德聚仁合教育咨询有限公司
涉及金额：11600
大致情况：忽悠我缴费交完给我一个软件 学不到东西 还不退钱老师也不回信息
诉求：退费 加解除最后一个月分期
年龄：暂无
学历：初中
职业：穿版
所在地：广东省深圳市龙岗区
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根据您提供的情况，您可能是遭遇了消费欺诈，深圳市有明确规定保护消费者权益。您有权要求退费和解除合同，首先建议您收集所有交易和沟通记录，这包括付款收据、沟通过程的截图等证据。这些证据是维权时的重要依据。
接着，您应立即向商家正式发出退款和解约的书面要求。如果对方不予理睬，您可以通过消费者协会投诉，并且有权向当地市场监督管理局投诉，甚至可以考虑起诉至法院。深圳市的消费者权益保护法为您提供了充分的法律支持，利用好这一点，可以有效推动问题的解决。
法律也支持在合同和消费者权益受到侵害时进行法律诉讼，您不仅可以要求退款，还可以要求赔偿由此给您造成的合理损失。对于您的情况，重要的是行动要迅速，保持所有证据的完整性，并尽可能通过法律途径解决问题，确保自己的权益不受侵害。这样一来，您不仅能解决当前的退款问题，还能防止更多的人受到类似的侵害。
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