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咨询人:一帆风顺!地区:重庆市渝中区 · 记录时间:2026-08-26
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
重庆市渝中区
对方公司名称 / ENTITY
重庆天鹅到家信息技术有限公司渝中区分公司
涉及金额 / VALUE
5888 元
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
没有上班
大致情况 / COMPLAINT
本人与8月17号在重庆天鹅到家渝中区分公司世贸大厦25-1,报名育儿嫂培训,缴了培训费5888元,有转账付款记录,商家收款后没有和我签订任何书面培训服务合同。我实际只参加3天线下培训课程,未完成全部培训,也没有参加考试拿证。我愿意扣除已经上3天课程对应的费用,申请退还剩余费用
诉求 / RELIEF REQUESTED
请求判令被告扣除原告已上3天课程的合理费用后,退还原告剩余培训费

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构不退费,最有效的方式是固定证据后向市场监管部门投诉或向法院起诉。您未签合同但转账记录已构成事实合同,有权要求退还剩余费用。

【法律依据】依据《民法典》相关规定,合同解除后尚未履行的部分应退还。您仅参加3天课程,属于部分履行,应折算已消费费用后退还剩余款项。

【处理步骤】
第一步:收集转账凭证、聊天记录、课程安排等证据。
第二步:向培训机构发书面催告函,限7日内答复。
第三步:向渝中区市场监管局投诉或向法院起诉。
第四步:可申请小额诉讼程序,诉讼费仅50元。

【注意事项】
- 诉讼时效为3年,尽快行动避免证据灭失。
- 若对方主张违约金,可要求审查其合理性。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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