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咨询人:杜家特色大包地区:广东省深圳市龙华区 · 记录时间:2026-08-28
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
广东省深圳市龙华区
对方公司名称 / ENTITY
深圳市新未来教育有限公司
涉及金额 / VALUE
5000 元
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
员工
大致情况 / COMPLAINT
具体情况描述:本人2024年11月18日
诉求 / RELIEF REQUESTED
骗我的钱全额退还培训费5000元

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构不退费,最有效方式是固定证据后向消委会投诉,必要时起诉主张三倍赔偿。

【法律依据】依据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者存在欺诈行为的,应退一赔三;《民法典》第一百四十八条允许因欺诈撤销合同。

【处理步骤】
第一步:保存聊天记录、付款凭证、合同截图。
第二步:向深圳市消委会或市场监督管理局线上投诉。
第三步:投诉无果,向法院提起小额诉讼,一审终审。

【注意事项】
- 分期未放款,及时联系银行止付。
- 起诉时可将收款商户与公司列为共同被告。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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