被教育机构误导如何成功退费？
退费纠纷 5
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：陕西省西安市雁塔区
对方公司名称：北京孔雀蓝教育科技有限公司
涉及金额：5800
大致情况：想考军队文职，不知道教务机构怎么有的我联系方式，就开始给我洗脑，说一定能考上，一定有岗位，在出岗位的时候我就发现根本没有我专业的岗位，当时我就明确提出了我想退课，但是他们说可以调岗位，又把我忽悠过去了，而且当时承诺考不上会退多一半的费用，我就是不想上这个课了，也一直不退费
诉求：把我钱退给我
年龄：暂无
学历：本科
职业：学生
所在地：陕西省西安市雁塔区
-
针对您咨询的退费纠纷问题，您与教育机构的退费争议应依据合同协议进行处理。常见的教育服务合同纠纷包括对服务内容、服务质量等方面的不满意及退费问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关教育服务合同法规，消费者在教育服务中受到误导或未能获得约定的服务时，有权要求退款。在您的情况中，若教务机构无法提供约定的专业岗位，且已承诺考不上可以退多一半费用，您首先需要提供相关的承诺证据，如录音、书面承诺等。
具体行动步骤包括：
1. 收集证据: 包括但不限于服务合同、与教育机构的所有通信记录，特别是关于岗位调整和退款承诺的证据。
2. 正式沟通: 向教育机构发出正式退费要求，最好以书面形式进行，明确指出他们的违约情况及您的退款要求。
3. 若对方拒绝合作，您可以向当地消费者协会投诉或者直接提起民事诉讼。在处理教育退费纠纷时，明确合同内容和证据的完整性是提高胜诉机会的关键。保持沟通的专业性和条理性，有助于快速达成满意的解决方案。如果教育机构依旧拒绝合作，法律途径将是维护您权益的有效手段。在这一过程中，确保所有行动都有据可依，以支持您的法律诉求。希望以上建议能为您的退费纠纷提供帮助。
10个月前 0条评论
