我可以要求停止支付宝先享后付扣款吗?
退费纠纷 5
案件类型:退费纠纷
案件子类型:其他情况
所在地:湖南省长沙市岳麓区
对方公司名称:成都晓毅宠物服务店
涉及金额:3180
大致情况:今天下午13点16分我问他领养一只猫,然后问他有没有什么条件他就说猫是免费的但猫粮猫砂得买他们店的一个月198用微信的先享后付一共16个月,后来过了半个小时我不想要了我就说能不能退老板说已经发货了退不了,然后又说要退也可以让我赔1千多块的违约金,但我根本没签过任何合同他也没事先说
诉求:让商家停止支付宝先享后付扣款
年龄:暂无
学历:大专
职业:销售
所在地:湖南省长沙市岳麓区
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针对您咨询的劳动纠纷问题,商家在未签订合同的情况下对您进行扣款显然违反了相关法律规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,商家需在交易时明确告知消费者所有交易条件。在您的情况中,商家未明确事先告知违约金等重要交易条件,这种做法不仅违反了消费者权益保护法,也涉嫌欺诈。
首先,您可以要求商家提供交易的书面合同或其他形式的合同证据。如果商家无法提供,说明其扣款行为缺乏法律依据,您可以立即向支付宝申请交易撤销或停止扣款。同时,建议立即向当地市场监督管理局投诉,提供相关证据,如聊天记录等,以证明无合同签订及商家的不当行为。
其次,考虑到商家可能会采取进一步的不当行为来迫使您支付不合理费用,强烈建议您及时记录和保留所有与商家的通信记录和交易记录,这些将成为您维权的重要证据。您还可以通过法律途径,如起诉至法院,要求商家赔偿因其不当行为给您造成的损失。
综上所述,您完全有权要求商家停止未经合法程序的款项扣除,并且可以通过法律途径保护自己的合法权益。不要迟疑,即刻采取行动,确保您的权益不受侵犯。
10个月前