收到不合适的衣服如何维权?
退费纠纷 4
案件类型:退费纠纷
案件子类型:其他情况
所在地:山东省东营市垦利区
对方公司名称:孙振红
涉及金额:700
大致情况:在微信买了一件衣服,收到不合适,想退换各种理由拒绝,最后衣服退回去,恶意扣了700块钱
诉求:把扣的钱还回来
年龄:暂无
学历:大专
职业:个体
所在地:山东省东营市垦利区
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根据您提供的情况,您的退费纠纷涉及的金额虽不大,但您的权利不容忽视。中国《消费者权益保护法》规定,消费者有权要求退换货且不受不合理扣款,首先,您应及时整理证据,包括购物记录、聊天记录和退货邮件等。
其次,若商家持续拒绝无理扣款,您可以提交书面申请或通过电子邮件等方式再次明确您的诉求,要求对方退还700元,并警告可能采取法律行动。
如果对方仍然不予解决,您可以向当地的消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼,法院一般会支持消费者的正当诉求。综上所述,您有充分的法律依据要求对方退费且赔偿相应损失。建议你坚持维权,确保自己的合法权益不受侵害。ampoo.retrieve
9个月前